Le référencement est l’action de référencer, c’est-à-dire mentionner quelque chose ou y faire référence.
La position sur les moteurs de recherche est une des principales sources de création de trafic sur un site web aujourd’hui. En effet, il permet aux internautes d’accéder à un site sans connaître son adresse. Un bon référencement sur Internet est essentiel puisque « 34 % des internautes cliquent sur le premier lien naturel d’une page de résultats ».
L’afflux principal provient des moteurs de recherche, mais nombre de visiteurs passent également par des annuaires. On trouve également de plus en plus de sites de bookmarks (marque-pages), qui permettent aux internautes de conserver les adresses de leurs sites préférés, commerciaux ou non.